При подборе менеджеров высшего звена, в особенности на позиции, непосредственно подчиненные акционерам, оценивается профессиональный опыт, управленческие навыки и личностные особенности кандидата. Наибольшую сложность представляет оценка личности менеджера, прогнозирование его контакта с собственником, моделирование возможных конфликтных ситуаций.
Предпринимателя, выполняющего свои профессиональные обязанности, невозможно признать физическим лицом, работающим по трудовому договору
Решение позволить сотрудникам самим выбирать себе начальство через интернет кажется в первый момент занятной блажью руководства. Но когда оказывается, что это блажь топ-менеджеров компании с оборотом в $11,48 млрд, где работают 52 тыс. человек в 80 странах, все выглядит более серьезно.
Любая компания стремится получить преданных своей организации сотрудников, высоко мотивированных на достижение целей. Как этого добиться? В частности, нужно наладить систему внутреннего PR. Она позволит наладить корпоративные связи, организовать своевременное информирование работников о положении дел, сформировать положительный имидж компании и как следствие повысить лояльность и эффективность каждого сотрудника.
Любая компания будет работать лучше, если в ней налажены взаимоотношения сотрудников из разных отделов. Чтобы научить работников говорить на одном языке, достаточно правильно выстроить внутренние коммуникации.
Как показывает практика, в большинстве случаев рекомендательное письмо составляет сам работник, а бывший начальник лишь подписывает бумагу. О том, как работодателю проверить, насколько письмо соответствует действительности и не является ли вообще указанный в нем рекомендатель подставным лицом, рассказала Светлана Долгова, руководитель кадрового агентства "SuperAgent" .
Требования к таким специалистам достаточно высокие. Изменения в налоговом законодательстве и бухгалтерском учете происходят, чуть ли не ежедневно, и они должны вовремя отслеживаться. Результаты работы бухгалтера могут быть видны не ранее чем через три месяца, а то и год. Поэтому к подбору финансовых специалистов нужно подходить с большой ответственностью. Это ключевые позиции в компании, и доверить такой важный участок можно только профессиональному сотруднику.
Работодатели начинают вести борьбу именно за такой персонал, но не за клиента. С одной стороны, квалифицированный работник понимает свою ценность на рынке труда и в компании, поэтому не видит причин для повышения качества обслуживания. С другой стороны, компании чувствуют себя на рынке достаточно хорошо благодаря высокой покупательской способности потребителей и поэтому не заботятся об обучении людей и смотрят сквозь пальцы на понижение качества работы. В итоге страдает клиент, все чаще сталкиваясь с некачественным обслуживанием.
В России средний возраст топ-менеджеров намного ниже, чем на Западе. Владельцы компаний привлекают на работу молодых руководителей с высокой работоспособностью, свежим взглядом на проблемы, энтузиазмом, но часто забывают о том, что персонал старшего возраста, оказавшись в подчинении молодому менеджеру, может просто не принять его.
Август и сентябрь – это месяцы активной текучести кадров на предприятиях. Оно и понятно: человек за время отпуска отдохнул, набрался новых сил, но вдруг осознал, что хочет перемен в работе. В принципе, процесс положительный, но сколько проблем он приносит компании. Ведь помимо того, что нужно найти новых сотрудников, бухгалтерия должна позаботиться о том, как грамотно оформить затраты, связанные с их подбором.
Менеджеры часто жалуются на текучку кадров. Но частая смена руководителей представляет ничуть не меньшую проблему. Если начальники меняются один за другим, то при определенных обстоятельствах это может повредить карьере их подчиненных.
Карьера неучей, нытиков и лентяев часто складывается вполне удачно. Причина проста: их руководители не любят признавать свои ошибки, не хотят рисковать и не находят лучшего способа избавиться от доставшего их подчиненного, кроме как перевести его на другую должность.
Руководитель, пытающийся обвинить в собственном провале подчиненных, слаб и недостоин быть руководителем. Сходным образом думают и подчиненные. Они молча презирают начальника, перестают эффективно трудиться, бегут к конкурентам. Скандал вокруг руководителя не просто опасен - губителен. Способов его избежать куда больше, чем способов из него выпутаться - на этом сходится большинство бизнес-консультантов.
Задача вполне выполнимая, причем на ее реализацию много времени не потребуется. Для этого руководителю необходимо взвесить свою готовность к поиску новых сотрудников, их обучение и последовательно осуществить несколько нехитрых операций.
Умение правильно проводить презентацию становится сегодня все более значимым навыком. Поэтому спрос на обучение такого рода со стороны топ-менеджмента растет; особую популярность приобретают индивидуальные тренинги. Занятия обычно нацелены на отработку навыков, которые могут пригодиться обучаемому в самом ближайшем будущем.
Шведский стол, ателье, активный спорт - все эти слова, оказывается, имеют отношение к такому явлению, как обучение переговорам. Такое обучение считается среди топ-менеджеров российских компаний одним из самых интересных и полезных. Судите сами: «шведский стол» - это множество уловок, тактик, приемов и подходов, применимых на переговорах; «ателье» - образы и стили, которым можно соответствовать; «активный спорт» - навык быстрых и напористых действий во время бизнес-переговоров.
В работе руководителя оценка персонала - одна из самых сложных задач. Проблема эта становится особенно актуальной в момент найма, однако и с уже работающими в компании сотрудниками не легче. Хотим ли мы принять человека на работу или поднять его по карьерной лестнице, мы вынуждены задумываться, всеми ли необходимыми качествами он обладает?
Дешевые трудовые ресурсы в регионах и развитие технологий связи на фоне прогрессирующей глобализации породили достаточно новый для российского рынка труда феномен — дистанционная работа. Речь в данном случае не идет «о работе на дому», а подразумевается квалифицированная работа людей с использованием высокотехнологичных систем обмена информацией.
Случается так, что между сотрудником и его непосредственным руководителем вклинивается новый начальник. Скорее всего, такой шаг означает завуалированное понижение сотрудника в корпоративной иерархии. Но не стоит отчаиваться, не исключено, что в результате всем станет легче работать.
Высшие посты в крупных американских и европейских акционерных компаниях иногда передаются по наследству. Даже если доля основателя относительно невелика, родственники все равно оказываются на высших постах. В России больше половины компаний можно назвать семейными, и поэтому передача власти по наследству станет вполне закономерной.
Всего несколько лет назад и в России, и на Западе паузы в карьере считались непозволительной роскошью. Кандидатов с пробелами в резюме было принято считать “подпорченным товаром”. Но сейчас ситуация начинает меняться. На Западе все чаще руководители и профессионалы добровольно берут перерыв, да и в России к подобным тайм-аутам начинают относиться без предубеждений.
Специфика банковского бизнеса такова, что подбор сотрудников должен быть особенно тщательным, даже если речь идет о линейном персонале - операционистах, кассирах и т. д. Внимание уделяется не только скрупулезному сбору и проверке рекомендаций и тестированию на профпригодность, но и оценке личных качеств кандидата. Одной из таких технологий подбора с Анастасией Каслиной (Begin Group) поделилась Марина Тарнопольская, финансовый директор, руководитель департамента "Массовый подбор, лизинг и аутстаффинг персонала" "Агентства Контакт".
Многие помнят слова известной песни Юрия Антонова: «Есть улицы центральные, высокие и важные, с витринами зеркальными, с гирляндами огней. А мне милей нешумные, милей одноэтажные, от их названий ласковых становится светлей». Точно также и с тестами. Есть огромные — на пятьсот с лишним вопросов, а есть маленькие — на пару десятков. Но то, что предлагает гость нашего журнала, на первый взгляд, не вписывается ни в какие рамки. И в шутку и всерьез о тестировании персонала стаканом водки мы ведем разговор с Сергеем директором Института прикладных информационных технологий.
Успех бизнеса во многом определяется результатами работы персонала, который напрямую зависит от деловых и личных качеств каждого работника. Но не так уж редки ситуации, когда сотрудники, обладающие высоким профессионализмом, не могут найти общий язык с сослуживцами.
В компании была внедрена схема премирования «по результатам работы». Однако многие сотрудники посчитали ее несправедливой. По их словам, результаты работы оценивались необъективно, поэтому величина их премии была незаслуженно низкой. В результате руководству пришлось всерьез задуматься о правильности выбора схемы…
Диктовать свою волю руководству и держать его в напряжении - такое могут себе позволить только действительно незаменимые сотрудники. Как же стать таким незаменимым?
Оценивая прибыльность проекта, менеджер заявил: "Как шеф скажет, так и будет. Признает проект выгодным - насчитаем прибыль. Откажется - вычислим сумму убытков". Абсурдная ситуация? Вовсе нет. В компании с авторитарным стилем управления такое иногда случается.
Какими бы сложными ни были поиск и наем нового сотрудника для вашей компании - это только начало. Новый человек может решить ваши проблемы, но может и создать массу новых. Мало того, что вы на самом деле никогда не знаете, кто скрывается под маской «исполнительного, пунктуального, стрессоустойчивого и обучаемого» соискателя, вы никогда и не угадаете - подойдет ли он для этой конкретной работы, впишется ли он в ваш коллектив, в стиль вашей компании.
В какой-то момент собственник может решить отойти от оперативного управления бизнесом. Произойти это может по разным причинам. Например, у него появился интерес к другому виду деятельности, который находится на пике развития. Перед владельцем встает вопрос: каким образом передать дела наемному менеджеру, при этом сохранив прибыльность компании и контроль над ней?
Сервисы разовых заказов давно используются компаниями Европы и для заказа разовой работы у лиц умственного труда. В среднем такой аутсорсинг вдвое дешевле, чем труд штатных сотрудников. 91% заказчиков сервиса www.RentACoder.com делают повторные заказы.
Автомобили
Финансы и управление