Что упало – не пропало!. Делопроизводство. Каталог статей

В нашей базе 43998 статей

Категории каталога

Что упало – не пропало!

Алексей Писаков, руководитель и старший специалист Специализированного центра восстановления информации

В современном бизнесе работа клерков различных специальностей связана с большими объемами информации, основным хранителем которой уже не один год является не бумага, а компьютер. Изменился способ хранения данных, изменились и причины их утраты. В этой связи возникает вопрос, всегда ли информация с электронных носителей утрачивается бесповоротно, или есть способы ее вернуть? Об этом корреспонденту ИА «Клерк.Ру» Алексею Титову рассказал Алексей Писаков, руководитель и старший специалист Специализированного центра восстановления информации.

Алексей, расскажите, какого рода информацию возможно восстановить?

Практически любую, которая хранится в цифровом виде на любом носителе информации. Это могут быть фотографии на флеш-картах фотоаппаратов, базы данных на серверах и системах хранения данных (СХД), документы и бухгалтерия на обычном компьютере или ноутбуке и многое другое.

Поясните, каким образом восстанавливается то, что утрачено.

Ответ на данный вопрос с технической точки зрения зависит от конкретного случая, так как в разных ситуациях применяются совершенно различные методы и средства восстановления информации. Все-таки, наши наработки, методы восстановления данных и используемое оборудование являются коммерческой тайной.

Кто сегодня чаще всего становится вашими клиентами?

Большая часть клиентов обращается к нам за помощью при «утере» документов и баз данных, относящихся к ведению бизнеса, а особенно к бухгалтерии (одна из самых распространённых – 1С). Причины могут быть различными, в зависимости от типов носителей. На USB-flash информация может быть утеряна вследствие некорректного извлечения из компьютера или ноутбука или случайного удаления. На жёстких дисках документы и базы чаще всего «пропадают» в связи с повреждениями файловой системы логических дисков (когда недоступны файлы и папки), или при выходе из строя самих жёстких дисков (когда диск не определяется компьютером).

Кто в состоянии заниматься восстановлением утраченной информации? Как не попасться на удочку шарлатанов, ведь, насколько я знаю, если восстанавливать не правильно, можно потерять информацию безвозвратно?

Заниматься могут те, кто в состоянии реально оценить ценность информации и всю ответственность. Следовательно, это организации, имеющие квалифицированных специалистов и обеспечивающие защиту и конфиденциальность полученных данных и носителей информации, с которых производится восстановление. Например, наш Центр работает с носителями информации только в режиме чтения или с физическими образами этих носителей, если требуется вмешательство в структуру данных. Для хранения восстановленной информации у нас имеются отдельные серверы, которые специально собирались для безотказной работы (с избыточностью компонентов).

Да, к сожалению, в любой области есть неквалифицированные организации, которые требуют плату за невыполненную работу или портят информацию, если заказчик отказывается забирать результат или продолжать сотрудничать с данной организацией. Есть и такие, кто «тренируется» на дисках и носителях заказчиков, пытаясь научиться восстанавливать данные. Хорошо, что таких фирм и специалистов очень мало и о них есть информация в Интернете. Для заказчиков совет прост – прежде, чем обращаться куда-либо, поищите информацию о данной фирме из независимых источников. Мы, например, размещаем в оригинале все отзывы наших заказчиков, и любой человек может с ними связаться по контактам, которые они оставляют.

Как быстро восстанавливается утерянная информация? От чего зависят сроки восстановления?

В среднем сроки колеблются от одного до двух дней. Иногда больше, по не зависящим от нас причинам. Мы сами сроки не увеличиваем – они полностью зависят от конкретного случая, по возможности мы стараемся делать свою работу как можно быстрее. Были случаи, когда восстановление производилось около месяца – на носителях с сильно повреждённой поверхностью. Причём не все фирмы берутся за подобные заказы, так они требуют на восстановление больших накладных расходов (оборудование долгое время занято одним заказом). Чтобы выполнить такие заказы компания должна обладать достаточными мощностями, рассчитанными на любую сложность и длительность выполнения работ.

От чего зависит стоимость услуги по восстановлению утерянной информации?

В нашем Центре стоимость определяется только от сложностью работ и масштабом повреждений., которые может оценить только специалист. Пэтому мы сделали бесплатную срочную диагностику в обычное время работы, после которой заказчик получает информацию о возможности восстановления, точной стоимости и длительности работ. После этого он решает, устраивают ли его условия, и соглашаться на восстановление или нет. Оплата за оказанные услуги производится только после проверки результатов заказчиком. Если заказчика результат не устраивает, он ничего не платит и забирает оборудование (носитель) в первоначальном виде.

Материал предоставлен: Клерк.РУ

Реклама:
Где заказать рерайтинг текстов узнай на сайте eTXT.ru