Культура отношений возникает и меняется на уровне выживания Не благодаря умным книгам и семинарам, а из личного кризисного опыта вырастает это понимание. Нужно пройти через кризис, чтобы осознать необходимость работы с отношениями. Так же, как в свое время в период обострения конкуренции все признали, что маркетинг – не просто красивое слово. На определенном этапе представление о культуре возникнет, и к людям мы, наконец, начнем относиться не как к предмету, а как к необходимому элементу управления организацией.

В современных условиях сотруднику не составит большого труда пустить родную компанию по миру, достаточно просто продать на сторону ее базу данных. Начальник может, конечно, тратить огромные деньги на систему защиты и безопасности, вместо того, чтобы вкладывать их в дело. Но можно поступить иначе, подойдя к сотрудникам с точки зрения доверия, основанного на грамотно выстроенной кадровой политике.

Подготовила Екатерина МИНТУСОВА