Тактика мелких поглощений позволяет банкам постепенно узнавать особенности национальных рынков. "В прошлом многие допустили ряд промахов, посчитав, что предпочтения британских потребителей совпадают с потребностями европейцев", - считает Гэри Хоффман, генеральный директор Barclaycard, подразделения Barclays по выпуску кредитных карт. Barclaycard вышел на рынок Германии, акцентировав свое внимание на узкой, но быстро растущей нише так называемого револьверного кредитования, вместо того чтобы конкурировать с немецкими банками, работающими с дебетовыми и платежными картами. (Револьверный, или возобновляемый, кредит позволяет заемщику в течение определенного периода многократно получать кредит до некоторой максимальной суммы и в любое время погашать его. ) Выход на рынок был подготовлен созданием альянса с сетью розничной торговли Wohrl и интернет-магазином 4students.com.

В свою очередь, в Испании, где револьверное кредитование уже достаточно распространено, Barclaycard сосредоточил усилия на продвижении популярных в стране премиум-карт, которые он продает в основном через свою испанскую филиальную сеть. "Испанцы любят щегольнуть золотой или платиновой кредиткой", - говорит Хоффман.

Дифференцированный подход Barclays принес свои результаты: сейчас банк обслуживает в Европе 1,23 млн кредитных карт (за исключением Великобритании) , и в конце прошлого года подразделение международных карт впервые вышло в прибыль. По словам Хоффмана, в сфере стратегических интересов банка находятся Португалия и Ирландия, он также укрепляет свои позиции в Италии, где уже в течение пяти лет рынок кредитных карт растет на 22% в год. (Использованы материалы WSJ. )

Михаил Оверченко
Кирилл Корюкин
Роман Карпенко