Компания Harris Interactive и исследовательский Reputation Institute опубликовали очередной рейтинг репутации американских компаний. Рейтинг был составлен на основании опроса потребителей. В 2003 году наилучшей была признана репутация у следующих фирм: Johnson&Johnson (медицинские и детские товары - здесь и далее указаны основные или наиболее известные сферы деятельности перечисленных компаний), United Parcel Service (почтовые и логистические услуги), Coca-Cola (продукты питания), Walt Disney (индустрия развлечения), Microsoft (производство программного обеспечения), General Mills (продукты питания), FedEx (почтовые и логистические услуги), 3M (оргтехника), Procter&Gamble (бытовая химия) и Dell (компьютеры). Johnson&Johnson сохраняет первенство в этом рейтинге второй год подряд. Компания Microsoft впервые попала в десятку лучших.