Компания Harris Interactive определила, какие факторы в первую очередь учитывают американские потребители при покупке электронных устройств (компьютеры, телефоны, магнитофоны и пр.). Жители США прежде всего обращают внимание на простоту использования, наличие службы технической поддержки у компании-производителя и легкость инсталляции (установки). Менее всего они интересуются названием и репутацией производителя. Любопытно, что лишь 14% американцев считают, что новые модели электронных устройств всегда и во всем лучше, чем старые.