«У нас на складе этого нет! Ничем Вам помочь не можем!»
«Мы работаем только под заказ – присылайте заявку и ждите!»

Каждый заказчик электрооборудования хоть раз сталкивался с подобной ситуацией и задавал себе вопрос: а нельзя ли мои проблемы решить сразу и в одной фирме?

Оказывается, можно. Для этого существует группа компаний «Энерго», сферой деятельности которой являются комплексные поставки электротехнического оборудования, материалов, контрольно-измерительных приборов и радиоэлектроники.

Появившись на рынке семь лет назад, сегодня «Энерго» объединяет три самостоятельные, но в то же время скоординированные между собой компании: «Петроэнергострой», «Энергоресурс» и транспортную фирму «Нева-Сервис».

Зачем нужны три компании? В первую очередь для того, чтобы обеспечить

Комплексный подход

Большинство компаний, работающих на электротехническом рынке, можно условно разделить на две группы: компании, поставляющие продукцию со своего склада, и компании, занимающиеся поиском электрооборудования под конкретный заказ.

Преимуществом первых является низкая цена продукции, обусловленная скидками заводов-изготовителей, и быстрота поставок (ведь продукция уже находится на складе). Однако недостаток тоже очевиден: только гигантское складское хозяйство, обслуживаемое многочисленным персоналом, может вместить десятки тысяч номенклатурных единиц электротехнического оборудования, а содержание такого хозяйства нерентабельно. Следовательно, ассортимент продукции «складских» компаний всегда хоть в чём-то ограничен.

Компании, работающие под заказ, экономят на складских помещениях, предоставляют практически неограниченный ассортимент продукции, но вот их цены вряд ли можно назвать выгодными: выполняя заказ, эти компании берут продукцию у тех же «складских» компаний, включая в цену и свои комиссионные.

Группа компаний «Энерго» применяет в работе с заказчиками комплексный подход, осуществляя поставки и с собственного склада, и под заказ. В складском комплексе «Энерго» хранится более пяти тысяч наименований электротехнического оборудования, постоянное наличие которого обеспечивается работой отдела снабжения. В отделе снабжения работают профессионалы по самым различным товарным группам: светотехнике, кабельно-проводниковой продукции, низковольтному оборудованию и другим. Отдел снабжения сотрудничает со многими заводами-изготовителями электротехнического оборудования или их официальными дилерами.

Если на складе не оказывается нужного заказчику оборудования, к работе подключается отдел поставок, занимающийся поставкой продукции под заказ. Сотрудники отдела поставок в минимальные сроки обработают заказ клиента и обеспечат ему поставку необходимого оборудования. Учитывая, что у группы компаний «Энерго» налажены тесные связи с изготовителями, поставка будет осуществлена в разумные сроки и по приемлемой цене.

Таким образом, комплексный подход к обслуживанию заказчика в группе компаний «Энерго» схематично выглядит так:

Склад + Заказ = полный комплект оборудования = выполнение коммерческого заказа.

В результате удаётся удовлетворять практически все потребности заказчика в электротехническом оборудовании и материалах.

Стоит отметить, что при работе с фирмами, не использующими комплексный подход, т.е. при сотрудничестве со многими поставщиками, заказчик вынужден самостоятельно координировать их действия по обеспечению себя всем необходимым оборудованием. Специфика группы компаний «Энерго» состоит в том, что входящие в неё компании уже изначально скоординированы между собой для выполнения комплексных заказов, а потому не требуют от клиента лишних действий. Клиенту достаточно позвонить в группу компаний «Энерго», где сотрудник отдела продаж сообщит ему о наличии и стоимости продукции, а при необходимости технической консультации соединит с отделом поставок, в котором работают профессионалы в различных областях. База данных «Энерго» содержит более тринадцати тысяч наименований продукции, и работа с такой обширной электротехнической номенклатурой требует очень высокой квалификации сотрудников.

Однако в конечном итоге любая поставка оборудования со склада или под заказ – это его транспортировка непосредственно заказчику. В группе компаний «Энерго» данную задачу выполняет

Самостоятельная транспортно-экспедиционная фирма «Нева-сервис»

Как самостоятельная компания «Нева-Сервис» имеет свой автопарк и зарабатывает собственные средства, выполняя междугородные и международные перевозки грузов своих заказчиков. Но как дочерняя фирма группы компаний «Энерго» «Нева-сервис» предоставляет заказчикам электрооборудования сверхвыгодные условия: БЕСПЛАТНО доставляет по Санкт-Петербургу продукцию стоимостью более 20 тысяч рублей. Если же сумма заказа меньше, то доставка будет стоить не более 300 рублей. Для сравнения: обычная поездка на легковом такси от центра до окраины города обойдётся пассажиру дороже.

В итоге полная схема работы группы компаний «Энерго» выглядит так:

Склад + Заказ + Бесплатная доставка = Получение заказчиком полного комплекта оборудования на своем объекте.

И на любом из этих этапов заказчик может получить высококвалифицированную профессиональную консультацию.

Успешно ли работает данная схема?

С группой компаний «Энерго» сотрудничают такие заказчики, как ОАО «Ленэнерго», ЗАО «Талосто», Октябрьская железная дорога, ЗАО ДСК «Блок», Кировский завод, ЗАО «Гатчинский ССК», Санкт-Петербургский метрополитен, ЗАО «Северо-западная ТЭЦ» и другие.

Доверие солидных клиентов – лучший ответ на вопрос о качестве работы группы компаний «Энерго».