С каждым годом в США все больше и больше пациентов обращаются к дантистам с просьбой исправить ошибки и упущения других зубных врачей.
По некоторым оценкам (их приводил профессиональный зубоврачебный портал E- Dental.com) на исправление ошибок дантистов ежегодно тратится до $10 млрд. Некоторые из опрошенных дантистов, занимающихся исправлением ошибок своих коллег, считали, что основной причиной упущений является неопытность и/или жадность. Другие утверждали, что по мере того, как растет спрос на косметическую стоматологию, растет и количество ошибок.
Эксперты Национальной Ассоциации Зубоврачебной Индустрии\National Dental Industry Association предлагают ряд рекомендаций пациентам. В частности, советуется получить рекомендации от других пациентов, удостовериться, что дантист посещает курсы повышения квалификации дантистов и т.д. Это особенно важно, потому что косметическая стоматология как таковая не признана отдельной профессией Американской Ассоциацией Дантистов, и ее могут практиковать почти все дантисты, независимо от их специализации. Кроме того, рекомендуется сделать фотографию своей полости рта перед визитом к врачу, чтобы было возможно доказать причиненный неумелым стоматологом ущерб.
Если в результате действий дантиста был нанесен вред здоровью пациента, на врача можно подать в суд. Юридическая фирма Trolman, Glaser & Lichtman, специализирующаяся на такого рода процессах, приводит ряд ситуаций, в случае появления которых возможно получить материальное возмещение от стоматолога. Это возможно, если врач не остановил кровотечения после удаления зуба; пролил кислоту на пациента в процессе визита; удалил совершенно здоровый зуб; использовал нестерильные инструменты, при посредстве которых была занесена инфекция; сломал челюсть пациенту при попытке удаления поврежденного зуба; удалил зуб, но оставил корень зуба в челюсти. Во всех вышеперечисленных случаях дантисту, скорее всего, придется отвечать перед судом и возместить ущерб пациенту.
Доказать вину зубного врача достаточно непросто. Так, например, в одном случае игла шприца, которой дантист пытался произвести анестезию, сломалась и осталась в челюсти пациента. Суд признал дантиста невиновным, так как пациент не заявлял о неприемлемости использования данной иглы, а также не было никаких доказательств о неправильных действиях самого дантиста. Кроме того, существует срок давности, после которого невозможно подать на дантиста в суд. В Нью-Йорке, к примеру, данный срок составляет 30 месяцев.
Кроме пациентов, которые всегда могут подать в суд, на дантистов в последнее время обратили внимания также компании звукозаписи. За проигрывание определенных мелодий в зубоврачебных офисах компании по производству музыкальных дисков намерены брать дань с дантистов. Так, например, Общество Композиторов, Авторов и Музыкальных Издателей Канады\The Society of Composers, Authors and Music Publishers of Canada (представляет интересы канадских музыкантов и исполнителей) пытается ежемесячно собирать с зубных врачей по $100 за использование музыки, записанной их клиентами.