Категории каталога

Третьим будешь?


Получив работу, приготовьтесь к психологическому испытанию: вам предстоит не только оказаться достойным места, но и не нарушить существующую гармонию. Поэтому в новом коллективе неплохо бы вести себя осторожно, так, словно бы зашел в чужой дом гостем, да и не слишком званым. Все принимать, оценивать, приспосабливаться и делать выводы - вот задачи испытательного срока, и чем вам меньше лет, тем жестче табу на проявления собственного характера.

Срочно требуется пятый ангел!


Когда понадобился новый сотрудник в отдел работы с клиентами, четыре девушки, работающие в нем, решили не просить отдел кадров найти им человека. Они собрались сделать все сами. Рассудили так: сначала найдут кандидата, посмотрят, а потом представят и порекомендуют. В конце концов, у них "такая замечательная атмосфера в отделе, такие чудные отношения, взаимовыручка и полное взаимопонимание..." В общем, дали объявления на профессиональных форумах. Откликнулись люди, девушки вступили с ними в переписку, потом принимали лучших в переговорной комнате, и, наконец, выбрали.

- Она такая исполнительная и пунктуальная!

- Она совсем зеленая и готова учиться. Будет все впитывать.

- Она скромная и симпатичная. Не будет пальцы гнуть. И будет нравиться клиентам.

- Она единственная понравилась нам всем. Берем!

Чужая!


Счастливая избранница Карина успешно прошла собеседование в отделе кадров, с директором и, в итоге, вышла на работу. В первый же день одна из девушек, Татьяна, пристально оглядела новенькую - в их компании было принято одеваться нарядно, но на этой девушке ультрамодный наряд выглядел дерзко. "Похоже, наша пятая перепутала работу и дискотеку", - застрочила она по аське коллеге Марине.

В первый же день из-за стола Карины полился поток просьб и претензий: "А где мое мусорное ведро?", "А почему у меня не работает телефон на столе?", "А у кого мне просить канцелярские товары?.."

Когда ей дали первое задание, и девушка стала звонить клиентам, говорила громко, непременно делая акцент на своем имени. Лера решила, что Карина из тех, кто тянет одеяло на себя, и стала убеждать в этом подруг. Впрочем, когда всем отделом отправились на обед, Карину позвали с собой. Однако то ли по причине застенчивости, то ли оттого, что нервничала, она на это сказала:

- Я пока не хочу, спасибо.

Вот привереда! - решили девушки, и весь обед обсуждали, как новенькая, поджав губы, это произнесла, и как она вообще не стремится влиться в коллектив, натянуто улыбается и непрерывно вдалбливает клиентам свое имя, в то время как у них вообще не принято делить клиентов на своих-чужих. Неужели промахнулись?

Дальше - больше. Неприязнь к Карине в замкнутом и "благополучном" коллективе росла как снежный ком. Что она ни наденет - слишком смело и безвкусно, что ни скажет - глупо и заносчиво. А Карина, как нарочно, только подливала масла в огонь: то начнет перед коллегами (в среднем лет на 10 ее старше) хвастаться большим профессиональным опытом и уверять, что она совсем не новичок, ей-де легко, и вообще все здесь просто. То заговорит о своих планах и целях - а молодежь нынче амбициозная да размашистая пошла, - вот и смотрят на нее девушки, открыв рот от такой наглости. В итоге они окончательно исключили Карину из претендентов на дружбу и "взаимопонимание". На обед звать перестали, заговаривать с ней тоже не торопились без особой необходимости.

И однажды Ольга озвучила в своем кругу то, что думали все:

- Зачем нам сотрудник, который нам чужой? От нее одни неприятные эмоции. Надо искать другого.

Все согласились.

К слову сказать, работу Карина выполняла замечательно.

Техника выживания


Когда попадаешь в замкнутый, сложившийся коллектив, испытательный срок становится двойным испытанием - профессиональным и психологическим, ведь когда у людей все хорошо, им никто уже не нужен. Не нужно рассказов о чьей-то неизвестной жизни, раздражающей слух трескотни по телефону, отвечать на вопросы тоже не хочется... Однако, как бы то ни было, новый сотрудник в любом случае изменяет привычный мирок сложившегося коллектива, и сделать это максимально деликатно - вот основная задача человека со стороны.

  • Одевайтесь скромно! Наступит время, и вы будете надевать, что захотите, в рамках принятого дресс-кода, конечно. Но сначала - чем вы меньше бросаетесь в глаза, тем лучше. Это не значит, что мужчинам нужно ходить в сером свитере и серых брюках, а женщинам выглядеть синими чулками, в юбках по щиколотку и глухо застегнутых блузах. Чистая, хорошо сидящая, неброская и не слишком модная одежда - то, что надо. Не старайтесь ошеломить нарядом, помните - вы были хорошо одеты, если, пообщавшись с вами, никто не запомнил, как именно вы были одеты.
  • Избегайте разговоров по мобильному в рабочее время! Вообще! Если будете общаться при всех, можете помешать кому-то или оттолкнуть своей напряженной интонацией. Что обычно говорят в первые дни? Звонит муж или мама и спрашивают: "Ну как?" - А вы в ответ сдавленно: "Нормально..." или "Все хорошо, я работаю". И то, и другое, и возможное третье смешно. Понятно, что вы не будете кричать при всех в трубку: "Тут все такие зануды!" или "Куда я попал?!" Кстати, если вы думаете, что поступаете гораздо мудрее, когда выходите за дверь комнаты с трубкой, и там, закрыв рот ладонью, что-то горячо шепчете, ошибаетесь. Вы намекаете на свои секреты, а секретничать с первых же дней нехорошо. Найдите способ решать личные проблемы по телефону не при всех, и в то же время не таясь. Постепенно новые коллеги изучат вас и ваши интонации, а вы увидите, как по телефону говорят они, и все само собой наладится.
  • Не отказывайтесь от предложений! Пойти пообедать, выпить кофе в перерыве, отправиться куда-то вечером с компанией сотрудников - все это поможет вашей адаптации, а отказы без существенных причин сделают вас аутсайдером.
  • Не спешите! Тщательно изучите все инструкции для работы и очертите поле своей деятельности - перейти кому-то из коллег дорогу гораздо легче, чем вам представляется. Не спешите быстро вливаться в компанию, считая себя ее неотъемлемой частью, это выглядит заносчиво. Вам пока выдан кредит доверия, а место надо еще заслужить.
  • Не хвалите себя! Говорите о себе так, словно говорите о третьем лице - только факты - "могу, умею, один раз пробовал, хотел бы научиться..." Избегайте степеней выше нормальной и интонаций ярче повествовательной. Если вас взяли, значит, вас уже достаточно оценили, теперь за вас должны говорить результаты работы.

    И последнее, что, в сущности, парадокс - не пытайтесь всем понравиться: слишком высок риск показаться балаболом и выскочкой, быть слишком навязчивым и утомить, в конечном счете, коллектив своей блистательной личностью. Вложите лучше все свое усердие в работу, тогда вы точно многим понравитесь.

Константин ПОДКОЛОКОЛЬНЫЙ


ТАКЖЕ В НОМЕРЕ:

ЕСТЬ МЕСТА!

КАК СТАТЬ ПРОДАВЦОМ В МАГАЗИНЕ ПАРФЮМЕРИИ

В парфюмерный магазин они приходят не за тем, чтобы выбрать для себя модные духи или подходящий крем. Мир изысканных ароматов - их работа. Продавцы-консультанты по косметике и парфюмерии должны привлекательно выглядеть, в идеале - быть приветливыми с покупателями, общительными, но не навязчивыми, с хорошими манерами. Именно такими хотят видеть своих сотрудников Арбат Престиж, Л`Этуаль, Ив Роше, ИЛЬ ДЕ БОТЭ и другие парфюмерные сети, открывающие сегодня в Москве все больше новых торговых точек.

Деньги и карьера


Компании предлагают продавцам-консультантам по парфюмерии и косметике оклад в среднем от 15000 рублей плюс премии или проценты с продаж. График работы обычно сменный: 2 через 2 или 3 через 2. Крупные сети, как правило, оформляют своих сотрудников в соответствии со всеми требованиями ТК РФ, так что оплата больничного и отпуска в таких магазинах гарантирована.

Еще одно преимущество работы в "раскрученной" и растущей компании - реальные шансы карьерных перспектив у тех, кто добивается хороших результатов на своем рабочем месте. Таких сотрудников руководство не пропускает и начинает продвигать по служебной лестнице: с должности продавца-консультанта - на место старшего продавца, затем - заместителя директора магазина и так далее. Естественно, компании идут на это не просто так, по доброте душевной. По словам специалистов кадровых служб, растить собственные кадры выгоднее, чем приглашать на менеджерские должности людей со стороны. Свои знают работу от и до, им не требуется время на адаптацию в компании, не нужно вникать в детали, они уже и так в курсе специфики процесса.

Прямое попадание


Объявлениям о вакансиях для продавцов-консультантов по косметике и парфюмерии в "Работе для вас" посвящена отдельная рубрика раздела "Розничная торговля". В каждом номере газеты - более 20 предложений, в том числе от крупных сетевых магазинов. Причем практически в любом объявлении говорится не об одной, а сразу о нескольких вакансиях.

Найти подходящие варианты трудоустройства можно также в интернете на работных сайтах, например, на Работе.ру, и на сайтах самих компаний, реализующих косметику и парфюмерию. Кстати, корпоративные интернет-ресурсы полезны не только тем, что содержат необходимую информацию о вакансиях. Посетив сайт, вы больше узнаете и о самой компании. Эти сведения вам наверняка пригодятся. Во-первых, они помогут со знанием дела выбрать место работы. Во-вторых, вы будете увереннее чувствовать себя на собеседовании, сможете аргументировано ответить на вопрос: почему именно этой, а не другой компании вы отдали предпочтение при трудоустройстве.

Кроме того, на сайте, например, компании Арбат Престиж, выбрав подходящую вакансию, можно заполнить анкету соискателя и одним щелчком отправить ее в службу персонала.

Сайты крупных сетевых компаний,

реализующих косметику и парфюмерию:


АрбатПрестиж

ИЛЬ ДЕ БОТЭ

Л`Этуаль

Ив Роше

Москвички идут "на ура"


В какую бы из компаний вы ни позвонили по объявлению о вакансии, вам в первую очередь зададут вопрос о регистрации. Если вы гражданка или гражданин РФ (кстати, мужчин на должности продавцов-консультантов по косметике и парфюмерии многие работодатели берут с большим удовольствием, чем женщин) и зарегистрированы в Москве или Московской области - считайте, что должность уже наполовину ваша. Стопроцентный же успех обеспечен излучающим оптимизм счастливым обладателям приятной внешности с речью без явных дефектов. Все эти требования продиктованы предстоящим общением с покупателями. Продавец-консультант - лицо своей компании. И чем это самое лицо привлекательнее - тем лучше для бизнеса.

В требованиях компаний к возрасту кандидатов есть небольшие различия. Например, Л`Этуаль приглашает кандидатов от 20 до 42 лет, Торговый Дом "Парфюм Палас" - от 21 до 35 лет, а Арбат Престиж ищет на должности продавцов - мужчин от 18 до 30 лет и женщин от 18 до 40 лет.

Опыт не обязателен


Практически все компании едины в том, что касается предыдущего опыта кандидатов. Если прежде вы работали в рознице, а еще лучше - продавали косметику и парфюмерию, ваши шансы получить место резко повышаются. Но, в принципе, опыт работы по профилю будущим продавцам-консультантам не обязателен. Компании готовы обучить новичков всему, что требуется, бесплатно и без отрыва от работы.

- У нас новички изучают навыки продаж и ассортимент, - говорит один из специалистов службы персонала ИЛЬ ДЕ БОТЭ.

В Ив Роше новых продавцов на период обучения прикрепляют к инструкторам - более опытным сотрудникам, которые передают начинающим свои знания, навыки и умения.

Проверка на пороге


Отбор подходящих кандидатов на вакансии происходит по результатам собеседования. Собираясь на решающую встречу, обязательно возьмите с собой паспорт и документ об образовании. Если у вас есть трудовая книжка - захватите и ее.

В некоторых компаниях, например, в Ив Роше, кандидатам на должности продавцов предстоит пройти психологическое тестирование. С его помощью работодатели хотят убедиться в том, что вы неконфликтны, умеете скрывать раздражение, общительны, сможете найти подход к разным покупателям и так далее.

Мечте навстречу


Как только вы убедитесь в том, что компания готова принять вас на работу - оформляйте медицинскую книжку. Она должна быть у каждого продавца косметики и парфюмерии.

Как правило, вакансии для продавцов есть сразу в нескольких магазинах компании. Постарайтесь договориться с кадровой службой о том, чтобы ваше новое место работы было поближе к дому. Некоторые компании, например, Ив Роше, сами предлагают это новым сотрудникам.

Будьте готовы изменить свой имидж в соответствии с корпоративными требованиями компании. Хочешь не хочешь, а придется отказаться от заметного не только вам, но и другим пирсинга, спрятать под одеждой любимые татушки.

Любовь ЧЕРНЫШЕВА



ЧИТАТЕЛЮ ОТВЕЧАЕТ ЮРИСТ

Комментирует юрист
Андрей АНИН:

Работаю в столичной строительной фирме. По условиям договора, зарплата выплачивается раз в месяц - до 20 числа. Если хочу сменить работу, могу я после очередного 20-го просто не выйти на прежнее место? Да, кстати, в какой форме составляется заявление об увольнении? Какую причину увольнения указать? Прошу помочь!

Денис

Сменить работу - не проблема. Можно просто уволиться по собственному желанию, письменно уведомив об этом работодателя за две недели (ст. 80 ТК РФ).

В "шапке" заявления об увольнении указывается, кому оно адресовано - руководителю организации или частному предпринимателю. Далее - от кого (должность, фамилия, инициалы заявителя). Затем идет непосредственно текст: "Прошу уволить по собственному желанию по ст. 80 ТК РФ". Внизу справа - фамилия, личная роспись и дата.

Причем ставить руководство перед фактом ухода лучше сразу после получения очередной зарплаты - тогда вам, Денис, перечислят все, что было заработано за месяц, не только оклад, но и премиальные. В противном случае о заслуженной премии, скорее всего, придется забыть - "перебежчиков" часто наказывают таким образом.

Если же вы прекратите официально оформленные трудовые отношений с работодателем, просто не выйдя на работу, то в таком случае увольнение произойдет уже по инициативе нанимателя. А это значит, что в вашей трудовой появится неприятная формулировка, например, "прогул" (ст. 81 ТК РФ).

В случае, если трудоустройство не было оформлено в соответствии со статьями 15, 16, 20, 57, 61, 65, 66, 68 ТК РФ, работу можно бросить вообще в любой момент. Официально вы все равно не вступали в трудовые отношения с работодателем, а деньги получаете незаконно, поскольку налоги с вашего дохода в казну никто не отчисляет.

* * *

После 6 месяцев работы меня переводят из одного подразделения в другое - на одном и том же предприятии. Могу ли я, оказавшись в другом отделе на новой должности, сразу уйти в отпуск на 2 недели?

Александр

А почему нет, Александр? Право на отпуск за первый год работы возникает у любого новичка после 6 месяцев непрерывного сотрудничества с фирмой. Более того, по соглашению сторон и на других упомянутых в законе основаниях (ст. 122 ТК РФ), оплачиваемый отпуск может быть предоставлен и до истечения названного срока.

Перевод или перемещение работника в другое структурное подразделение в рамках одной организации абсолютно не влияет на право использования отпуска. Нужно только помнить, что график отпусков составляется с учетом мнения обеих сотрудничающих сторон и утверждается работодателем не позднее, чем за две недели до наступления нового календарного года (ст. 123 ТК РФ).

По договоренности между работником и работодателем, ежегодный отпуск может быть разделен на части, при этом одна из них не должна быть менее 14 календарных дней (ст. 125 ТК РФ).

Так что, Александр, перейдя в другой отдел, спокойно пишите заявление на двухнедельный отпуск - отдохнуть не просто можно, но и нужно, чтобы со свежими силами ярче проявить себя на новой должности.

Подготовила Карина МУРАДЯН

Материал предоставлен: Издателский дом РДВ Медиа
Автор: "Работа для вас"

Реклама:
Где заказать рерайтинг текстов узнай на сайте eTXT.ru